01
客服与内容维护
12人
接问询、修订分类、发公告。邮箱来信在工作日 10:00–18:00 之间回复，站内事务顺着索引入口提交就能进到对应队列。
从一间厅开始
年份刻在墙上，改动落在厅里
大厅改过几回，每一回都是为了解决一件具体麻烦：找不到上次去的分区、分不清版本新旧、线下线上对不上号。顺着年份往下看，就知道今天这些入口是怎么长出来的。
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第一间厅，只开在浏览器里
团队在昆明起步，只做网页版，服务的大多是本地上班族：下班回家打开浏览器就能进，不用装任何东西。那时候分区靠人工整理，老用户常常找不到上次待过的那个角落。
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给每个分区一个固定编号
内容被归成主题与二级分类两层，编号用等宽字体标出来，看一眼就能顺着数字走。站内索引上线之后，新来的不必在大厅里转圈，常去固定分区的人也能记住自己的那几位编号。
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把厅开进城市的线下空间
设备端走进各地合作空间。店里用设备端、回家开网页版，看到的是同一份分类与同一份公告，哪边更新另一边接得上。设备端如今已进入 26 个省级行政区，累计合作空间约 340 家。
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网页版焕新版上线
首页、站内索引与更新公告三处一起改：第一次来的人能一眼分清「直接进厅」还是「按分类找」，常来的人在注册时选好常去主题就能直达。同一天设备端完成维护，两端版本号对得齐。
过去 → 今天
界面换过三次，每周三的维护时段和公告里那行更新时间，一直没挪过位置。
今天的大厅
一间厅现在有多大
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38人
内容与运营团队
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47万
网页版月均访问人次
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61%
访问来自移动端
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32个二级分类
分布在 8 个一级主题下
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340家
线下合作空间，覆盖 26 个省级行政区
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9座
云南城市的「一城一厅」专题
人不多，但客服与内容维护占了三成左右。你在网页版碰上的分类疑问，和在线下空间遇到的版本问题，都有人顺着编号接下去处理。
把城市性格放进界面
红土、湖面与入夜后的厅堂
配色不是随手挑的。云南的红土给主色，洱海的蓝给索引，深夜厅堂的墨绿压住整片彩度，亮起来的时候像一场每晚准时开场的聚会。
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赤陶橙 · 红土
进厅按钮、重点分类标签，需要你立刻做决定的地方。
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洱海蓝 · 湖面
分类色带与索引编号，找东西时先看这一层。
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孔雀绿 · 在场
只用在当前状态与同步成功，看到它就知道已经到位。
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深墨绿 · 厅堂
全站底色与公告带，夜里看久了眼睛不累。
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鎏金 · 刻度
版本徽标与时间轴节点，告诉你哪一期是新的。
谁在维护这间厅
三十八个人，分三摊事
02
技术与设计
14人
负责网页版与设备端的同步，做首页改版、索引检索和移动端适配，360px 宽的手机到 1366px 的桌面都要能用得顺。
03
城市合作与活动
12人
对接昆明、大理、丽江、曲靖、玉溪等 9 座云南城市的合作空间，把「一城一厅」专题和线下活动一场场落下来。
每周三固定做内容维护，版本公告一般在维护完成后 24 小时内发出。想知道最近改了什么，去厅报按发布日期翻就行。